Thinqo · ثِنكو
طلب حذف الحساب
Request account & data deletion
✅ الطريقة الأسرع: من داخل التطبيق
افتح تطبيق ثِنكو ← الإعدادات ← قسم «الحِساب» ← «حذف الحِساب نِهائيًّا». يُحذف حسابك وبياناتك الشخصيّة فوراً ولا يمكن التراجع.
أو اطلب الحذف عبر البريد
- افتح بريدك الإلكترونيّ المسجَّل في التطبيق (نتحقّق من الملكيّة عبره).
- أرسل رسالةً إلى info@vision-hope.ai بعنوان «حذف حسابي»، واذكر اسم المستخدم.
- نُرسل تأكيداً خلال ٧٢ ساعة، ويكتمل الحذف خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى.
ما الذي يُحذف؟
- ملفّك الشخصيّ (الاسم، البريد، الصورة، المرحلة، المحافظة)
- منشوراتك وتعليقاتك ورسائلك
- الصور والملفّات التي رفعتها
- سجلّ الامتحانات والدرجات ونقاط الخبرة
- محادثاتك مع «الأستاذ الذكيّ»
يبقى فقط ما يُلزمنا القانون بحفظه (سجلّات الفواتير مثلاً)، ولمدّة الحدّ القانونيّ الأدنى.
⚠️ الحذف نهائيّ ولا يمكن التراجع عنه. إن كان اشتراكك فعّالاً، أَلغِه قبل الطلب لتجنّب تجديدٍ تلقائيّ.
English: The fastest way to delete your Thinqo account is inside the app: Settings → Account → “Delete account permanently” (immediate and irreversible). Alternatively, email info@vision-hope.ai from your registered email address with the subject “Delete my account”. We confirm within 72 hours and complete deletion within 30 days. Deletion is permanent and removes your profile, posts, messages, uploaded files, exam history and AI conversations. Only records we are legally required to retain (e.g. billing records) are kept.